KPI нужны, чтобы компания стабильно приносила доход. В этой статье рассказываем, какие KPI автопарка надо отслеживать, с помощью чего собирать и анализировать данные.
Кратко. Не надо вручную, IT поможет с KPI автопарка
- Собирать числовые данные о работе каждого автомобиля надо постоянно
- Анализировать данные, чтобы решать проблемы в начальной стадии и выявлять убыточные факторы
- Прогнозировать работу автопарка
Подробности ниже.
Что такое KPI управления автопарком и зачем их измерять?
KPI (Key Performance Indicators) или количественные показатели эффективности (КПЭ) — это количественные метрики, отражающие эффективность различных процессов в автомобильной компании или транспортном подразделении организации, для которой автоперевозки — не основной бизнес.
Их измерение позволяет руководителям:
- Оценивать текущую эффективность использования транспортных средств
- Выявлять области, требующие улучшений
- Принимать обоснованные решения для оптимизации ресурсов.
- Регулярный мониторинг KPI помогает своевременно обнаруживать и устранять проблемы, что способствует снижению затрат и повышению эффективности работы автопарка.
Важно! Так как каждая компания уникальна из-за специфики своего автопарка, типа перевозок, грузов или пассажиров, региона работы, то универсального набора KPI не существует. Ниже приводим основные показатели, каждая компания может этот список сократить или дополнить, опираясь на особенности своих бизнес-процессов.
Какие KPI отслеживать для снижения затрат
Для уменьшения операционных расходов рекомендуется контролировать следующие показатели:
- Расход топлива на километр: чтобы оценить эффективность использования топлива и выявить возможные перерасходы.
- Коэффициент использования транспортных средств: отражает степень загрузки автопарка и помогает оптимизировать распределение ресурсов.
- Среднее время простоя: указывает на неэффективное использование транспорта и необходимость улучшения планирования маршрутов.
- Нарушения ПДД: отражает общее количество нарушений, конкретизирует их по типам и суммам полученных штрафов.
Для оптимизации расходов на техническое обслуживание следует обращать внимание насобирать следующие данные:
- Периодичность технического обслуживания: мониторинг интервалов между обслуживанием помогает предотвратить избыточные или недостаточные сервисные работы.
- Средняя стоимость ремонта на единицу транспорта: чтобы выявить наиболее затратные ТС и принять меры по снижению расходов.
- Время простоя из-за технических неисправностей: показывает на эффективность технического обслуживания и необходимость улучшения профилактических мер.
Для улучшения эффективности и производительности автопарка рекомендуется следить за следующими показателями:
- Время доставки: оценивает своевременность выполнения заказов и удовлетворенность клиентов.
- Процент выполненных заказов без ошибок: отражает качество работы и точность выполнения задач.
- Средняя скорость доставки: помогает оценить эффективность маршрутов и выявить возможности для их оптимизации.
Регулярный анализ этих KPI способствует повышению качества обслуживания и конкурентоспособности компании.
Как собирать количественные показатели автопарка
Системы GPS-мониторинга, контроля расхода топлива и контроля загрузки: в реальном времени отслеживают и передают в гараж местоположение, время простоя, скорость движения и маршруты транспортных средств, точные данные о потреблении топлива, помогают выявлять случаи слива топлива и собирают данные о весе перевозимого груза
Для сбора цифровых показателей работы автомобилей есть программно-аппаратные комплексы. Вот некоторые из них:
- Omnicomm: система позволяет отслеживать местоположение, расход топлива и другие параметры в реальном времени.
- Wialon: платформа GPS-мониторинга, предоставляющая инструменты для отслеживания транспортных средств, контроля маршрутов, анализа стиля вождения и планирования технического обслуживания.
- Navtelecom: компания разрабатывает и производит GPS-оборудование которое позволяет собирать и анализировать данные о местоположении, скорости, пробеге и других параметрах транспортных средств.
- АвтоГРАФ: система мониторинга транспорта, предоставляющая возможности для контроля местоположения, расхода топлива, стиля вождения и планирования технического обслуживания.
- РадиоСити: компания предлагает системы мониторинга транспорта с функциями GPS-трекинга, контроля расхода топлива и анализа маршрутов.
Программы для управления автопарком (Fleet Management Systems): предоставляют инструменты для управления заказами и загрузкой автопарка, планирования технического обслуживания и анализа производительности.
- Завгар Онлайн: облачный сервис предлагает функции учета технического обслуживания, ремонтов, ГСМ, документов на автомобили и путевых листов.
- FleetGuru: платформа, облегчающая управление автопарком с помощью алгоритмов, которые отслеживают состояние ТС и предупреждают о необходимости обслуживания.
- Movcar: облачная платформа, упрощающая управление автопарком, предлагая инструменты для управления данными, связи с водителями и аналитики.
- Автопарк от Pisoft.ru: приложение для учета разных данных — техобслуживание, ремонты, ДТП, ГСМ, резина, комплектующие, документы на автомобили и путевые листы.
Сервисы для сбора данных о дорожных штрафах: позволяет вовремя оплачивать штрафы и вести статистику по ТС и водителям.
- Сервис Parkmon создан для компаний с корпоративным автотранспортом для поиска и оплаты штрафов, операционной поддержки с возможностью выгрузки аналитики. Подписка на сервис — это ежедневный отчет содержащий:
- новые штрафы всего автопарка — ЦАФАП ГАИ, МАДИ, УГАДН Ространснадзора, региональных ведомств.
- статусы «погашен» или «не погашен» для ранее оплаченных штрафов
- сроки оплаты ПЛАТОН
- сроки пропусков на МКАД, ТТК и СК
- проезды по платным трассам — ЦКАД, «Восток» и МСД.
- сроки действия ВУ и полисов ОСАГО
Проверить все штрафы одним запросом
Интеграция этих технологий позволяет автоматизировать сбор данных, уменьшить человеческий фактор и повысить точность анализа, что в конечном итоге способствует эффективному управлению автопарком.
Приложения для бизнес-аналитики собранных данных. Чтобы руководители компаний с корпоративным автопарком могли сформулировать нужный для развития уровень каждого KPI и оперативно управлять компанией в режиме реального времени, необходимо анализировать данные, собранные вышеперечисленными инструментами. А для простоты восприятия и упрощения бизнес-аналитики — вначале визуализировать в графики и диаграммы.
Собирать данные из разных программных источников, визуализировать, сравнивать и давать бизнес-прогнозы — задачи, которые начинающим и матерым аналитикам помогают выполнять BI-программы (business intelligence). Например, такие.
- Yandex DataLens: сервис, предназначенный для визуализации данных и создания интерактивных дашбордов — экранов с графиками или диаграммами.. DataLens позволяет комбинировать различные источники данных и визуализировать их с учетом специфики бизнеса.
- Dasheroo: инструмент для создания дашбордов, который позволяет объединять данные из различных источников, включая социальные сети, маркетинговые платформы и другие сервисы. Dasheroo предоставляет возможность визуализации KPI и проведения аналитических прогнозов.
- Cyfe: платформа для мониторинга и анализа бизнес-данных, которая позволяет создавать настраиваемые дашборды с различными виджетами для отслеживания KPI и проведения аналитики. Cyfe поддерживает интеграцию с множеством сторонних сервисов и предоставляет инструменты для прогнозирования.
Эти инструменты помогут эффективно отслеживать KPI и проводить аналитические прогнозы, способствуя повышению эффективности управления автопарком.
